Al hacer clic en un enlace se recibe el mensaje:
“Esta operación se canceló por restricciones del equipo. Póngase en contacto con el administrador del sistema.”
Después de actualizar a Microsoft Internet Explorer 6, Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8, la siguiente clave del Registro falta o está dañada:
HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
Para resolver este problema, importe la clave del Registro desde otro equipo.
Nota: es posible que pueda solucionar el problema restableciendo la configuración del Web en Internet Explorer 6, Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8. Para ello, siga los pasos siguientes dependiendo de su situación.
Internet Explorer 6
Inicie Internet Explorer 6.
En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Haga clic en la ficha Programas y en el botón Restablecer configuración Web.
En Programas de Internet, compruebe que está seleccionado el programa de correo electrónico correcto.
Active la casilla Comprobar si Internet Explorer es el explorador predeterminado.
Haga clic en Aplicar y, después, haga clic en Aceptar.
Nota: puede recibir el siguiente mensaje cuando se inicia Internet Explorer:
Internet Explorer no es actualmente su explorador predeterminado. ¿Desea que lo sea?
Si aparece este mensaje, haga clic en Sí.
Internet Explorer 7 e Internet Explorer 8
Inicie Internet Explorer 7.
En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, después, en Restablecer.
Haga clic en la pestaña Programas y, a continuación, en Establecer programas.
Haga clic en Establecer programas predeterminados.
Haga clic para seleccionar Microsoft Outlook y, a continuación, haga clic en Establecer este programa como predeterminado.
Haga clic en Aceptar y, a continuación, cierre el cuadro de diálogo Programas predeterminados.
En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en la pestaña Programas y, después, haga clic en Establecer como predeterminado en Explorador web predeterminado.
Haga clic en Aceptar.